Menu

Facebook Üyeleri’nin Değeri – 1

Syncapse araştırmalarına göre, Facebook’ta bir markanın hayranı olan kişilerin, marka açısından büyük önem taşıdığı görülmektedir. Hayran olanlar ile olmayanlar arasındaki farklılıları tespit etmek, onların markaya kattığı değeri göstermektedir.

Facebook’ta “Hayran” olan kişilerin değerini 6 temel başlık altında inceleyebiliriz,

  • Ürün Harcaması: Hayran olanların harcama yapma oranı.
  • Bağlılık: Hayran olanlar ile marka arasındaki bağlılık oranı.
  • Tavsiye Etme Eğilimi: Satışa katkıda bulunmak için sözlü tavsiyelerde bulunmak.
  • Marka ile İlişkisi: Marka ile hayranlar arasında ilişki ve markaya verdiği önem.
  • Medya Değeri: Facebook üzerinden kazanılan medya değeri.
  • Kazanç Maliyeti :  Başkalarını katılıma cezbetmek ve kendi üyeliklerini devam ettirmek.

Facebook’ta “hayran” olan kişiler, genellikle markanın değer taşıyan  müşterilerinden oluşmaktadır. Bu yüzden marka açısından bu kişiler büyük önem taşımaktadırlar.

Ürün Harcaması

Facebook’ta hayran olanların, olmayanlara oranla 71.84$ daha fazla harcama yaptığı ortaya çıkmıştır.

Aşağıda yer alan grafikte, Facebook’ta hayran olanlar ile olmayanlar arasındaki toplam harcama karşılaştırmaları yer almaktadır.

Araştırmanın devamı bir sonraki yazıda yer alacaktır…

Itır Tolun

Kaynak: http://www.syncapse.com/media/syncapse-value-of-a-facebook-fan.pdf

0 Comments

Leave A Comment

Your email address will not be published.